Wysyłka
Mavi Europe AG dostarcza adres zamówienia wymieniony przez klienta.
Standardowy czas dostawy w Niemczech i Austrii wynosi 1-4 dni robocze (od poniedziałku do piątku) oraz w Holandii, Francji, Włoszech i Belgii 2-5 dni roboczych od otrzymania zamówienia. Po pomyślnym wejściu otrzymasz automatyczne potwierdzenie zamówienia.
Gdy tylko towary zostaną wysłane, otrzymasz automatyczne potwierdzenie wysyłki jako e -mail. Faktura, certyfikat powrotu (Niemcy i Austria) i etykieta zwrotna(Niemcy i Austria) są dołączone do drukowania w potwierdzeniu wysyłki. Wysyłka zwrotna z Niemiec i Austrii jest bezpłatna.
Bezpłatna wysyłka z wartości zamówienia 69 €
Wśród nich są koszty wysyłki w następujący sposób:
Niemcy: 3,95 €
Austria: 6,90 €
Francja, Holandia, Włochy i Belgia: 7,90 €
Powrót
Możesz odesłać do nas swoje towary bez komplikacji w ciągu 14 dni. Użyj naklejki powrotnej zawartej w pakiecie. Jeśli nie znajdziesz naklejki, skontaktuj się z naszą obsługą klienta:
Telefon: +49 (0) 6 104/681 81 81
E-mail: service.EU@mavi.com
Zwrot artykułów
- Wypełnij poślizg powrotny i podaj powód powrotu.
- Połącz go z artykułami, które mają zostać zwrócone w odpowiednim opakowaniu (np. W torbie z pudełka/wysyłki).
- Przynieś naklejkę powrotną do pakietu. Upewnij się, że stara etykieta jest całkowicie pokryta lub usunięta.
- Daj paczkę w wybranym przez siebie sklep Hermes lub DHL.
- Otrzymasz paragon z numerem śledzenia. Więc możesz śledzić swój powrót.
Nasi dostawcy usług wysyłkowych:
![]() |
![]() |
Metody płatności
Zasadniczo oferujemy różne metody płatności za wygodne zakupy online:
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |